คำถามที่พบบ่อย

แอปพลิเคชั่น Robinhood สามารถทำให้ร้านของคุณเพิ่มหน้าร้านออนไลน์ โดยสามารถสมัครฟรีแบบไม่มีค่าใช้จ่าย โดยจะมีค่าบริการโปรแกรมลดดีดีพลัสที่ 28% (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ตั้งแต่วันที่ วันที่ 12 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป การเข้าร่วมโปรแกรมนี้จะเปิดโอกาสให้ร้านค้าของท่านได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษในการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายภายในแอปพลิเคชันมากยิ่งขึ้น

Robinhood ให้บริการ 24 ชั่วโมงของทุกวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวันและเวลาเปิด-ปิดของร้านอาหาร

ทุกพื้นที่ใน กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี, นครปฐม, สมุทรปราการ และสมุทรสาคร 

ที่หน้าร้านอาหาร Robinhood จะแสดงระยะทางโดยประมาณ แต่ก่อนชำระเงิน ระยะทางจะแสดงตาม Google Map และคำนวณค่าขนส่งตามจริง

1. ตัดบัญชีผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY / K PLUS และ พร้อมเพย์
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรเติมเงิน ที่มีสัญลักษณ์ Visa, Master และ JCB
3. ชำระด้วย E-Wallet ผ่าน TrueMoney และ ShopeePay

1. ค่าอาหารตามจริงที่ร้านอาหารเป็นผู้กำหนด
2. ค่าบริการขนส่งผ่านไรเดอร์โรบินฮู้ด
3. ค่าบริการอื่นๆ ในบางกรณี เช่น ค่าคำสั่งซื้อขนาดเล็ก คำสั่งซื้อของคุณมีราคาน้อยกว่า 100 บาท ทางแพลตฟอร์มกำหนด ขอเก็บเพิ่มสำหรับคำสั่งซื้อนี้ 20 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม  7% แล้ว) ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป

1. เลือกเมนู 'บัญชี' ที่หน้าแรก
2. เลือก 'การชำระเงิน'
3. เลือก 'บัตรเครดิต' และกด 'เพิ่มบัตร'

หลังจากกดเพิ่มบัตรเครดิต บัตรเดบิตและ/หรือบัตรเติมเงิน ระบบจะมีการหักเงินเพื่อตรวจสอบว่าบัตรที่เลือกใช้นั้นๆ สามารถใช้งานได้และมีวงเงินเพียงพอเพื่อทำการสั่งซื้อ หลังจากนั้นจะคืนเงินที่หักกลับเข้าบัตรอัตโนมัติ

สามารถเลือกสถานที่จัดส่งที่ต้องการได้จาก ที่อยู่จัดส่งด้านบนสุดในหน้าแรก จากนั้นในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงิน ให้คลิก ‘+ เพิ่มรายละเอียดถึงคนขับ’ เพื่อระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ผู้รับที่ต้องการ

กดเพื่อเลือกที่อยู่จัดส่งด้านบนสุดในหน้าแรก จากนั้นให้พิมพ์สถานที่ใกล้เคียง และขยับหมุดให้ตรงกับสถานที่ที่ต้องการจัดส่ง

สามารถติดต่อ LINE OA: @robinhooddelivery เพื่อประสานงานในกรณีที่เกิดข้อขัดข้อง ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00 น. – 20.00 น.